Envoyer une lettre recommandée en ligne, dès CHF 6.90

Le courrier B coûte 2.39 CHF, le courrier A 2.89 CHF, le courrier A Plus 5.29 CHF et la lettre recommandée 8.90 CHF, avec jusqu'à 4 pages incluses par envoi. Dès la cinquième page, comptez 0.40 CHF par page ; l'impression couleur optionnelle coûte 0.15 CHF par page. Le prix comprend l'impression, l'enveloppe, l'affranchissement et le dépôt dans le réseau postal. Tout est affiché de manière transparente avant le paiement, sans surprise.

Non. Vous n'avez besoin ni d'imprimante, ni de timbres, ni de compte auprès d'un service postal. Une adresse e-mail et une carte de paiement suffisent : vous rédigez votre lettre ou la téléversez, nous nous occupons du reste.

Oui. Votre lettre est imprimée, mise sous pli et déposée physiquement dans le réseau postal. Vous recevez une confirmation de dépôt datée et, pour la lettre recommandée, l'accusé de réception signé par le destinataire. Vous pouvez faire valoir ces documents devant un tribunal, une autorité ou une entreprise. Le recommandé prouve le dépôt et la réception, pas le contenu du courrier.

Le courrier B est l'envoi standard le plus économique, le courrier A l'envoi standard le plus rapide. Le courrier A Plus est acheminé comme le courrier A et bénéficie en plus d'un suivi documenté jusqu'à la distribution, sans signature du destinataire. La lettre recommandée est remise au destinataire contre signature : pour les résiliations, les mises en demeure et les oppositions soumises à des délais, c'est le choix le plus sûr.

Les commandes passées les jours ouvrables avant 11h30 sont en règle générale imprimées et déposées dans le réseau postal le jour même, les commandes plus tardives le jour ouvrable suivant. Dès le dépôt, le réseau postal prend en charge la distribution ; les délais usuels dépendent du mode d'envoi choisi et sont donnés à titre indicatif.

Dès que le destinataire a accusé réception de la lettre recommandée, l'accusé de réception est numérisé et disponible en PDF dans votre compte client, avec la signature et la date exacte de réception. Nous vous avertissons par e-mail dès qu'il est disponible.

Les confirmations de dépôt, le suivi d'envoi et les accusés de réception restent archivés 3 ans dans votre compte client. Vous pouvez les télécharger à tout moment, même des années après l'envoi, par exemple pour une procédure judiciaire.

Si le destinataire d'une lettre recommandée est absent, il reçoit une invitation à retirer l'envoi et peut le récupérer pendant le délai indiqué. S'il ne le retire pas ou refuse de le recevoir, cela est enregistré et vous en êtes informé : la tentative de distribution documentée constitue elle aussi une preuve que vous pouvez faire valoir.

Vous pouvez téléverser des fichiers PDF, JPG, PNG ou TXT. Votre document est converti et mis en page automatiquement, et vous voyez un aperçu fidèle avant le paiement : ce que vous voyez à l'écran est exactement ce qui sera imprimé.

Oui. Notre éditeur intégré vous permet d'écrire votre lettre sans quitter la page. Vous pouvez partir d'un de nos modèles prêts à l'emploi (mise en demeure, résiliation d'un contrat, résiliation de caisse maladie, réclamation) ou vous faire aider par notre assistant de rédaction IA.

L'abonnement est sans durée minimale. Vous l'essayez 48 heures au prix de votre envoi (dès 1.90 CHF selon le mode d'envoi), puis il se poursuit à 49 CHF par mois, avec chaque mois 20 lettres en courrier B, 20 lettres en courrier A, 12 lettres en courrier A Plus et 10 lettres recommandées incluses. Une fois un quota épuisé, chaque envoi supplémentaire est facturé à l'unité. Vous pouvez résilier à tout moment en quelques clics dans votre compte client, sans justification et sans frais ; la résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Tant que votre lettre n'est pas partie à l'impression, vous pouvez l'annuler gratuitement dans votre compte client. Dès que l'impression a démarré, la prestation est fournie et l'annulation n'est plus possible. Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation légal pour les achats en ligne.

Oui. Vos documents sont transmis de manière chiffrée (HTTPS) et stockés en toute sécurité. Seule la chaîne d'impression automatisée y accède, le temps nécessaire à la production de votre lettre. Personne ne lit vos courriers, et nous traitons vos données conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD). Vous pouvez demander la suppression de vos documents à tout moment.

Vous choisissez la date de dépôt lors de la commande : dès le jour ouvrable suivant, ou une date ultérieure si vous souhaitez différer l'envoi. Votre lettre est imprimée et déposée dans le réseau postal à la date choisie, et la confirmation de dépôt porte cette date.