Politique cookies
Dernière mise à jour : 29 août 2026.
L'essentiel en une phrase
Ce site utilise trois familles de cookies : des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (déposés sans consentement, comme la loi le permet), des cookies techniques first-party de mesure interne de nos campagnes (déposés par notre serveur, jamais partagés avec des tiers dans votre navigateur) et des cookies publicitaires de Google Ads et Microsoft Advertising, qui ne sont déposés que si vous les acceptez via la bannière de consentement.
Les cookies strictement nécessaires
Ces cookies servent uniquement à fournir le service que vous demandez expressément : conserver votre brouillon d'envoi, maintenir votre connexion, mémoriser votre choix de cookies. Ces cookies purement techniques sont exemptés de consentement ; le cadre applicable est le droit suisse des télécommunications (art. 45c LTC) et la loi sur la protection des données (nLPD).
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| lrc_draft | Retrouver l'envoi que vous êtes en train de préparer. Ce cookie contient un token signé qui relie votre navigateur à votre brouillon, pour reprendre votre envoi là où vous vous êtes arrêté. | 30 jours |
| lrc_session | Maintenir votre connexion au compte client. Ce cookie authentifie votre session et vous donne accès à vos envois, preuves et factures. | 30 jours |
| lrc_consent | Mémoriser votre choix (acceptation ou refus) concernant les cookies publicitaires, pour que la bannière ne réapparaisse pas à chaque visite. | 6 mois |
Les cookies lrc_draft et lrc_session sont marqués httpOnly (inaccessibles aux scripts) et sécurisés. Ils ne contiennent ni votre nom, ni votre adresse, ni le contenu de vos lettres : uniquement des identifiants techniques signés.
Les cookies techniques de mesure interne (first-party)
Pour savoir quelles campagnes nous font connaître, notre serveur dépose un cookie technique first-party lorsque l'adresse de la page d'arrivée contient un identifiant de campagne. Cette mesure est strictement interne : aucun script tiers n'y a accès, et elle ne permet aucun suivi de votre navigation en dehors de ce site. Nous mesurons aussi, avec un identifiant de session anonyme, la progression étape par étape dans le formulaire d'envoi, pour améliorer le service.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| lrc_attr_* | Cookies techniques de mesure interne, déposés par notre propre serveur (first-party) : ils mémorisent l'identifiant du clic publicitaire (gclid, gbraid, wbraid, msclkid) et la source de votre visite (utm_source, utm_medium, utm_campaign, etc.) présentes dans l'adresse de la page d'arrivée, afin de relier une éventuelle commande à la campagne qui vous a fait connaître le service. Ils ne sont lus que par nos serveurs et ne servent ni à vous suivre sur d'autres sites, ni à personnaliser de la publicité dans votre navigateur. | 90 jours |
| lrc_fs | Cookie technique de mesure interne du parcours d'envoi, déposé par notre propre serveur (first-party) : il contient un identifiant de session aléatoire et anonyme qui nous permet de compter combien de visiteurs atteignent chaque étape du formulaire d'envoi. Il ne contient ni nom, ni adresse, ni contenu de lettre, n'est lu que par nos serveurs et ne permet aucun suivi en dehors de ce site. | 30 jours |
Les cookies publicitaires (uniquement avec votre consentement)
Si vous cliquez sur « Accepter et fermer » dans la bannière, les tags de Google Ads et de Microsoft Advertising sont chargés et déposent leurs propres cookies pour la mesure des conversions et la publicité personnalisée. Si vous cliquez sur « Refuser et fermer », les tags ne sont pas chargés, aucun cookie Google ou Microsoft n'est déposé, et le site fonctionne exactement de la même façon.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies Google (_gcl_au, etc.) | Déposés par le tag Google Ads (Google Ireland Ltd) pour la mesure des conversions et la publicité personnalisée. Voir la politique de Google : policies.google.com/technologies/cookies. | Jusqu'à 13 mois selon le cookie |
| Cookies Microsoft (_uetsid, _uetvid, etc.) | Déposés par le tag UET de Microsoft Advertising (Microsoft Ireland Operations Ltd) pour la mesure des conversions et la publicité personnalisée. Voir la politique de Microsoft : privacy.microsoft.com. | Jusqu'à 13 mois selon le cookie |
Changer votre choix à tout moment
Vous pouvez retirer ou donner votre consentement aussi simplement que vous l'avez exprimé : le bouton ci-dessous rouvre la bannière. En cas de refus, les cookies Google et Microsoft déjà déposés sont immédiatement supprimés.
Vous pouvez aussi supprimer tous les cookies dans les réglages de votre navigateur (section confidentialité ou données de sites). Attention : supprimer le cookie lrc_draft fait perdre le brouillon en cours dans ce navigateur, et supprimer le cookie lrc_session vous déconnecte du compte client.
Et vos données personnelles ?
Le traitement de vos données (adresses, documents, preuves d'envoi) est décrit dans notre politique de confidentialité. Pour toute demande, contactez-nous via la page de contact.